อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคุ้มครองบัญชีและธุรกรรมคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตน ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีที่เข้ารหัสประวัติธุรกรรมที่ปลอดภัยสิทธิ์ขอเข้าถึงและลบข้อมูลความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
365bat นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคุ้มครองบัญชีและธุรกรรมคุณ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการดำเนินการต่อไป

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทด้านล่างขวา ทีมจะเห็นประวัติบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยคุณได้เร็วขึ้น ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเรื่องการจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมหมายเลxบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือลบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณแล้วตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ฟอร์มขอลบข้อมูล

เข้าหน้าบัญชีของคุณและไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร กรอกเหตุผลและยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การจัดการและความปลอดภัย

มาตรการคุ้มครองข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ทุกข้อมูลที่คุณให้กับเราผ่านระบบฝาก-ถอน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชั่นของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกรายละเอียดบัญชีหรือยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จนถึงเมื่อข้อมูลถูกจัดเก็บในระบบของเรา

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อรักษาเซสชั่นการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนของคุณ คุกกี้วิเคราะห์และการตลาดจะถูกใช้เฉพาะเมื่อคุณยินยอม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

ระยะเวลาจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณขอปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

สิทธิ์ในการควบคุม

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูล หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งาน และสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในส่วนด้านบน

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัคร รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราเปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลและปิดบัญชีถาวรได้ตามกฎหมายท้องถิ่น เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีและกรอกฟอร์มขอปิดบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบเท่านั้น

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อรักษาเซสชั่นการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนของคุณ คุกกี้วิเคราะห์ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าบัญชี

ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณ มีเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมเท่านั้นที่ถูกจัดเก็บ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต