อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน 365bat

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งานไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
365bat กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน 365bat
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านแชทในแอปพลิเคชัน สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือการตรวจสอบธุรกรรม

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มคำร้องออนไลน์เพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูล หรือยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

การคุ้มครองและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ระบบของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอทราบระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรือติดต่อทีมงานโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีการจัดการบัญชีของคุณกับ 365bat

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในเวลาทำการ

รายละเอียดธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามระยะเวลาที่แน่นอนได้จากทีมงาน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและตัดสินใจก่อนยอมรับ

กรอกแบบฟอร์มคำร้องออนไลน์หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดเหตุการณ์ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลการตรวจสอบภายในเวลาทำการ หากไม่ได้รับการตอบกลับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต